Documento legal
Política de devoluciones y cambios
Última actualización: 4 de septiembre de 2026
Productos abiertos o usados
Por higiene y seguridad, los productos cosméticos y las preparaciones naturales abiertos o usados no admiten devolución.
Sí aceptamos cambio o reembolso cuando
- El producto llegó dañado o derramado por el transporte.
- Recibió un producto distinto al que pidió.
- El producto presenta un defecto de fabricación evidente al abrirlo.
Cómo hacerlo
Le indicamos cómo proceder. Los costos de envío del cambio por causa nuestra corren por cuenta de Jayeonmi.
Reembolsos
Sesiones
Ver los términos y condiciones: reprogramación y cancelación con la anticipación indicada.